Regulamin sklepu

Sklep internetowy działający pod adresem bukietykwiatow.pl prowadzi sprzedaż detaliczną bukietów ze sztucznych kwiatów oraz akcesoriów prezentowych za pośrednictwem sieci Internet.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkt do koszyka i przejść do płatności, podając dane niezbędne do realizacji dostawy.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia (m.in. BLIK, szybki przelew, karta płatnicza). Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

Zamówienia realizujemy na terenie Polski. Standardowy czas przygotowania zamówienia to 1–2 dni robocze, a czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika (zwykle 1–3 dni robocze).

Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od 240 zł.

Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację. W pierwszej kolejności może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach określonych przepisami — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od jego wydania. Na reklamację odpowiadamy w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Szczegóły opisane są na stronie Zwroty.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

W sprawach związanych z zamówieniem prosimy o kontakt e-mail. Odpowiadamy zwykle w ciągu 1 dnia roboczego.